Technicien(ne) intervention usagers H/F

Missions :

• Réalisation du programme annuel de remplacement de compteurs (tous diamètres) dans le respect des prescriptions techniques,
• Réalisation d’interventions de pose compteurs (en particuliers sur lotissements et divisionnaires),
• Réalisation d’interventions de pose de télérelève,
• Enquêtes préparatoires aux renouvellements des postes de comptage,
• Enquêtes clients,
• Maintenance de télérelève,
• Relève de compteurs.

Dans le cadre de l'exercice des missions qui vous sont confiées,

• Vous êtes garant(e) de la bonne application de la politique qualité, des consignes de sécurité mises en place par l’entreprise et faites remonter à votre hiérarchie toute situation à risque.
  
• Vous proposez des solutions techniques et participez à l’amélioration continue du service.
  
• Vous effectuez le compte rendu de vos interventions sur l'outils de mobilité et renseignez les données qualifiantes, photos et commentaires nécessaires à la mise à jour patrimoniale de la base de données.
  
• Vous êtes en relation avec le service  SOPP afin de garantir le bon déroulement de vos interventions.
  
• Vous conseillez les clients et, si nécessaire, vous les orientez vers le Multicanal

Profil :

Issu(e) d’une formation en plomberie et/ou justifiant d’une expérience dans une entreprise de plomberie ou sur le réseau, vous avez une bonne connaissance des métiers techniques de l’eau et du comptage.
Vous avez également des connaissances en soudure, réparation mécanique et dans l’utilisation de matériel de découpe (tronçonneuse…).

Vous êtes à l’aise dans l’utilisation  des outils informatiques (Outlook, outils cartographiques…).

Disposant de bonnes capacités rédactionnelles, d’un esprit d’analyse et de synthèse, vous êtes à l’aise pour rédiger les comptes rendus d’intervention.
Soucieux/se de l’image de l’entreprise et reconnu(e) pour votre adaptabilité relationnelle, vous avez le sens du service client et facilitez la bonne coopération avec les différents services.

Permis B obligatoire. 

Conditions et avantages :

CDD dans le cadre du remplacement d'un collaborateur absent pour une durée de 3 mois environ (renouvellement possible)

Poste basé à Villenave d'Ornon
Rémunération (fixe + variable) selon profil
Titre restaurant pris en charge à 60% par la régie
Mutuelle collective familiale prise en charge à 66% par la régie