Me raccorder au réseau d’eau potable

Le raccordement au réseau public d’eau potable doit être effectué par votre distributeur d'eau, la régie de L’Eau Bordeaux Métropole, dans le respect de règles précises garantissant une alimentation en eau de qualité et le bon fonctionnement de votre compteur.

Le raccordement en domaine privé, donc la partie située après compteur, peut être effectué par l’entreprise de votre choix. Pour plus d’informations, consultez le règlement de services de l'eau potable de Bordeaux Métropole.

Les étapes à suivre :

1. La demande

Effectuer la demande auprès du service usagers L’Eau Bordeaux Métropole

2. L’établissement du devis :

Un technicien L’Eau Bordeaux Métropole établira un devis de raccordement gratuit (en général après un rendez-vous sur site). Le devis prendra en compte les conditions de réalisation du raccordement au réseau d'eau potable (tracé et diamètre de la canalisation, nature du branchement, emplacement du compteur…).
Pour cela, il vous sera demandé :

la copie du permis de construire ou un acte de propriété,
un plan cadastral (échelle 1/200) à télécharger sur www.cadastre.gouv.fr ou à demander au service du cadastre de votre mairie, en indiquant si possible l’emplacement de votre maison,
un plan de situation ou une photo en indiquant l’emplacement de la maison et l’emplacement souhaité du compteur et du branchement d’eau potable, ainsi que les éventuelles servitudes de passage.

À réception du devis signé et du chèque d’acompte, vous recevrez un accusé de réception (accompagné d’un formulaire de rétractation si vous êtes un particulier).

3. La réalisation des travaux :

Une fois les autorisations administratives obtenues, et le délai de rétractation écoulé, nous effectuerons les travaux de raccordement et la pose du compteur d’eau.

4. La mise en service :

Une fois les travaux achevés, vous recevrez la facture des travaux, ainsi qu’une facture d’abonnement pour l’accès au service de l’eau potable.