Service e-facture

Et si vous passiez à l'e-facture ?

Pour plus de simplicité, vous pouvez choisir de consulter vos factures d'eau directement sur votre compte en ligne, et ne plus les recevoir par courrier.

Vous y gagnez en simplicité

Plus besoin de classer vos factures d’eau :

elles sont toujours accessibles sur votre compte client en ligne et vous ne risquez pas de les perdre.

Plus de délais postaux :

chaque fois que voire facture sera disponible, vous recevrez un e-mail avec un lien vers votre compte en ligne pour consulter votre facture.

Consultez l’historique de vos factures en ligne :

Vous pouvez facilement accéder à l’historique de vos factures des deux dernières années et comparer votre consommation d’eau en fonction des périodes.

L’e-facture est fiable et sécurisée

Vous êtes la seule personne à pouvoir accéder aux informations contenues dans votre e-facture : celles-ci sont parfaitement sécurisées et protégées, accessibles avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Vous pouvez télécharger vos factures au format PDF en cliquant sur « télécharger mes factures » et les imprimer si vous avez besoin d’un justificatif de domicile.

Pour passer à l'e-facture :

Par internet

Je m’identifie grâce à votre adresse e-mail et de votre mot
de passe. Si vous n’avez pas encore créé votre compte en ligne,
saisissez la référence client qui figure en haut de votre facture
et laissez-vous guider.
Choisissez l’e-facture, dans la rubrique « mes factures ».
Si vous n’avez pas encore opté pour le prélèvement automatique ou la mensualisation, il vous faudra y souscrire pour bénéficier de l’e-facture (munissez-vous de vos coordonnées bancaires).

Passer à l'e-facture